\u00a7 La explosi\u00f3n de datos crea un espacio para los \u201chubs de medios\u201d
\n\u00a7 La industria se est\u00e1 moviendo hacia la integraci\u00f3n en la cadena de valor<\/p>\n
Buenos Aires, 11 de abril de 2013 \u2013 A nivel mundial en el primer trimestre de 2013, el n\u00famero de fusiones en la industria de Tecnolog\u00eda, Medios y Telecomunicaciones (TMT) se encontr\u00f3 en su nivel m\u00e1s alto, hecho que no ocurr\u00eda desde la burbuja de Internet del a\u00f1o 2000. La industria se mueve hacia econom\u00edas de escala, estableciendo una integraci\u00f3n radical en la cadena de valor. El crecimiento explosivo del n\u00famero de usuarios de redes sociales pone en evidencia la predisposici\u00f3n creciente de los consumidores por compartir sus datos personales para uso comercial. Estos avances pueden conducir a la gigantesca organizaci\u00f3n de contenidos o \u00abhubs de medios\u00bb. Los negocios tradicionales de telecomunicaciones necesitan centrarse en el procesamiento de grandes cantidades de datos y su comercializaci\u00f3n. Los nuevos modelos de ingresos deben enfocarse en los datos, en mejorar la experiencia del cliente, en una marca fuerte y en garantizar la transparencia, seguridad y privacidad. Estas son las principales conclusiones extra\u00eddas de la \u00abPlanificaci\u00f3n de escenarios de Telecomunicaciones y Medios\u00bb, donde Atos Consulting analiza los desarrollos clave que ya est\u00e1n definiendo el futuro del sector.<\/p>\n
El sector de TMT se est\u00e1 transformando a gran velocidad. El equilibrio de fuerzas del mercado est\u00e1 cambiando con la introducci\u00f3n de nuevos actores cuyos modelos de negocio sustituyen a los modelos tradicionales. Los nuevos desarrollos tecnol\u00f3gicos est\u00e1n demandando procesos con plazos de comercializaci\u00f3n cada vez m\u00e1s cortos, con regulaciones m\u00e1s estrictas y consumidores cada vez m\u00e1s exigentes. En su investigaci\u00f3n, Atos Consulting presenta diferentes escenarios que se constituyen como una gu\u00eda para los players de TMT al determinar el curso estrat\u00e9gico para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. M\u00e1s de sesenta expertos en la industria presentan su visi\u00f3n del sector de TMT a nivel internacional. El informe esboza cuatro escenarios basados en dos principios clave: el grado de integraci\u00f3n en la cadena de valor y el grado de control en la recolecci\u00f3n y uso de datos personales.
\nEscenario I. \u00abUna batalla de titanes\u00bb
\nEn este escenario, la globalizaci\u00f3n est\u00e1 forzando a las partes a colaborar a partir de la integraci\u00f3n vertical dentro de la cadena, mientras que los legisladores protegen la privacidad de los consumidores mediante las leyes y se presentan obst\u00e1culos a la innovaci\u00f3n y el crecimiento de la econom\u00eda de datos. Las barreras entre los mercados de las telecomunicaciones, los medios, el software y el hardware se est\u00e1n diluyendo. Esto da lugar a un mercado \u00fanico, internacional para el suministro de contenidos y servicios en el \u00e1rea del entretenimiento. Las cadenas verticales facilitan la provisi\u00f3n de servicios integrales a los clientes. Al mismo tiempo, los clientes se muestran reticentes a que sus datos personales sean compartidos, procesados y analizados para generar contenidos personalizados. Para los proveedores, la combinaci\u00f3n de una marca fuerte y la percepci\u00f3n de ser un socio confiable son cruciales para ganarse la confianza del cliente. El tama\u00f1o es el factor determinante en la batalla entre los grandes proveedores internacionales.<\/p>\n
Escenario II. Moneda digital
\nEn este escenario, los datos son la nueva moneda en un mundo muy digitalizado y globalizado. El acceso libre a datos, basado en la extracci\u00f3n y an\u00e1lisis de los mismos, junto con la integraci\u00f3n de los mercados, ofrece un potencial econ\u00f3mico enorme para los \u00abhubs de medios\u00bb: los players con una percepci\u00f3n profunda de los clientes, que ofrecen servicios de comunicaci\u00f3n y medios integrales y a medida. Frente a la integraci\u00f3n vertical, el resultado es un escenario competitivo con actores arraigados en los contenidos, las telecomunicaciones y el hardware\/software. No s\u00f3lo est\u00e1 aumentando el n\u00famero de personas conectadas a las redes sociales sino tambi\u00e9n el n\u00famero de dispositivos. Los ciudadanos son embajadores de datos y aceptan que la comercializaci\u00f3n de los mismos es el precio a pagar por el uso de servicios gratuitos. Apenas les preocupa qui\u00e9n gestiona, controla y utiliza sus datos personales y no personales. Esto abre la puerta a un mundo digital enriquecido basado en una realidad aumentada en la que se puede escanear a individuos y obtener un perfil detallado. Los proveedores se distinguen a s\u00ed mismos creando una experiencia de cliente especial para mejorar su valor de marca. Esto requiere un conocimiento exhaustivo y en tiempo real de las necesidades de los consumidores.<\/p>\n
Escenario III. Murallas chinas
\nEn este escenario los players de nicho empiezan a operar en eslabones espec\u00edficos de la cadena de valor. Hay un control intensivo por parte del gobierno y una estricta legislaci\u00f3n. La ubicaci\u00f3n de datos f\u00edsicos es importante debido a las diferencias locales en la legislaci\u00f3n. El uso comercial de datos individuales hace que los clientes sean reticentes a almacenar y compartir sus datos. La seguridad, confiabilidad y calidad son aspectos distintivos y claves para los proveedores. La cadena de valor est\u00e1 muy fragmentada, lo que da lugar a un escenario altamente competitivo donde cada organizaci\u00f3n est\u00e1 especializada en un segmento de mercado espec\u00edfico.<\/p>\n
Escenario IV. El mundo de los intermediarios
\nEl mercado internacional fragmentado junto con el potencial comercial de los datos permite la emergencia de nuevos brokers, responsables de la incorporaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de contenidos. Su fortaleza se basa en una selecci\u00f3n diferenciada de productos y servicios que abarcan toda la cadena de valor, que se ofrecen a los consumidores finales a trav\u00e9s de un \u00fanico punto de contacto. La amplia fragmentaci\u00f3n dificulta a los consumidores la elecci\u00f3n entre gran cantidad de opciones, creando una oportunidad para los players, que puedan agrupar servicios y simplificar la elecci\u00f3n de los consumidores, quienes se posicionan a s\u00ed mismos como brokers especializados en explotar datos personales. Al mismo tiempo, utilizan esta informaci\u00f3n para restringir la complejidad de un entorno donde operan gran cantidad de proveedores, ofreciendo a su vez servicios de manera inteligente. Para tener \u00e9xito en este escenario, los proveedores tradicionales de telecomunicaciones deben enfocarse en conocer a sus clientes, procesando y analizando datos personales y utilizando una buena gesti\u00f3n de proveedores para permitir una compra r\u00e1pida y flexible de los servicios requeridos.<\/p>\n
\u00bfEst\u00e1 el sector de TMT actualizado en datos?
\nEl sector TMT necesita averiguar si el uso comercial de datos ha sido ampliamente aceptado o no. \u00bfLa privacidad es una prioridad para los consumidores y el gobierno? \u00bfEst\u00e1 regulado el uso de datos? Asimismo, \u00bfest\u00e1n los ciudadanos preparados para compartir sus datos? Y, \u00bfdar\u00e1 esto lugar a un comercio din\u00e1mico de datos? Al mismo tiempo, hay una integraci\u00f3n vertical en la cadena de valor: desde los contenidos a la distribuci\u00f3n y los dispositivos. Para tener \u00e9xito, el sector tradicional de telecomunicaciones debe enfocarse en procesar enormes cantidades de datos estructurados y no estructurados (Big Data). El desaf\u00edo es utilizarlo como base para desarrollar nuevos modelos de ingresos.<\/p>\n
\u00abLa cuesti\u00f3n clave es si el mercado se integrar\u00e1 m\u00e1s o se fragmentar\u00e1 a medida que los players se especialicen. Estamos viendo un movimiento hacia una mayor integraci\u00f3n. Tomemos por ejemplo, Amazon, que vende tablets as\u00ed como contenidos; Google, que despliega una red de fibra \u00f3ptica o Apple, que se acerca a los consumidores directamente desde Apple TV. La siguiente cuesti\u00f3n es cu\u00e1l ser\u00e1 la evoluci\u00f3n de la actitud de los consumidores y el gobierno sobre el uso comercial de los datos personales\u00bb, afirma Michel van Buitenen, Managing Partner TMT de Atos Consulting. \u00abUna cosa est\u00e1 clara: los datos son una parte creciente de los nuevos modelos de negocio. Las organizaciones se dan cuenta del potencial del uso m\u00e1s inteligente de los datos, con el objetivo de vender contenidos personalizados. Esto viene ilustrado por la emergencia de proveedores de software para el an\u00e1lisis de datos en tiempo real y la comercializaci\u00f3n de datos personales. Sin embargo, la cuesti\u00f3n es si los actores tradicionales de la industria de TMT est\u00e1n listos para este desarrollo.\u00bb<\/p>\n
Para descargar la versi\u00f3n completa del whitepaper haga clic aqu\u00ed<\/p>\n
Acerca de Atos
\nAtos SE (Societas europaea) es una compa\u00f1\u00eda internacional que ofrece servicios basados en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n con una facturaci\u00f3n anual de 8.800 millones de euros en 2012 y 76.400 empleados en 47 pa\u00edses. Atos posee una amplia cartera global de clientes, brindando servicios transaccionales con alta tecnolog\u00eda, servicios de consultor\u00eda y tecnolog\u00eda, integraci\u00f3n de sistemas y servicios gestionados. Con una amplia experiencia en tecnolog\u00eda y un profundo conocimiento de la industria, la compa\u00f1\u00eda atiende clientes de los siguientes sectores del mercado: Manufactura, Retail & Servicios, Sector P\u00fablico, Salud & Transporte, Servicios Financieros, Telcos & Medios de Comunicaci\u00f3n y Energ\u00eda & Utilities.<\/p>\n
Atos est\u00e1 especializada en tecnolog\u00eda aplicada al negocio ofreciendo soluciones que impulsan el progreso y ayudan a las organizaciones a crear su compa\u00f1\u00eda del futuro. Atos es el Partner Tecnol\u00f3gico Global para los Juegos Ol\u00edmpicos y Paral\u00edmpicos y cotiza en el mercado NYSE Euronext de Par\u00eds. Atos ejerce sus actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting & Technology Services, Atos Worldline y Atos Worldgrid. Para mayor informaci\u00f3n visite: ar.atos.net<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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