El organismo de la Ciudad destaca algunos de los recaudos m\u00e1s importantes a tener en cuenta para adquirir productos y servicios durante el lunes, en el que diferentes empresas ofrecer\u00e1n descuentos de hasta el 70% por compras online.<\/p>\n
Buenos Aires, 1 de diciembre de 2013- Defensa al Consumidor de la Ciudad detalla recaudos y sugerencias para que quienes se dispongan a adquirir objetos o servicios v\u00eda electr\u00f3nica durante este \u201cCyber Monday\u201d, en el que diferentes empresas ofrecer\u00e1n descuentos de hasta el 70% a los clientes que adquieran productos y servicios por Internet, puedan hacerlo de manera segura.<\/p>\n
\u201cA la hora de realizar compras online es importante que los consumidores puedan tener en cuenta la ley 24.240 de Defensa al Consumidor, que establece que de no cumplir con las expectativas o presentar alguna deficiencia, pueden cancelarse en un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles. El usuario, en caso de no quedar conforme, tiene que poner el objeto adquirido a disposici\u00f3n del vendedor y los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n por cuenta del comercio\u201d, expres\u00f3 Eduardo Macchiavelli, secretario de Atenci\u00f3n Ciudadana.<\/p>\n
Entre los puntos m\u00e1s importantes a tener en cuenta a modo de recaudos, destac\u00f3:
\n Evitar realizar cualquier compra a trav\u00e9s de computadoras de acceso p\u00fablico, como Cyber caf\u00e9s, locutorios o bibliotecas. Tampoco es recomendable hacerlo desde redes inal\u00e1mbricas de acceso com\u00fan, puesto que en ciertos casos son vulnerables.
\nNunca revelar informaci\u00f3n personal o claves de acceso luego de haber realizado una compra. En el caso de recibir un correo electr\u00f3nico solicitando esa informaci\u00f3n, evitar responderlo.
\n Asegurarse que la p\u00e1gina que se est\u00e1 visitando es la que efectivamente corresponde a la marca o empresa que se busca navegar. Muchas veces sucede que si bien se detalla una direcci\u00f3n en el navegador, luego aparece otra distinta, como redireccionamiento por default. Las plataformas seguras comienzan con \u00abhttps:\/\/\u00bb, siendo la letra \u00abS\u00bb la que garantiza que se est\u00e1 navegando por un espacio protegido del sitio.
\nTener en cuenta que un precio excesivamente bajo en comparaci\u00f3n con otros productos similares del mismo tipo podr\u00eda esconder alg\u00fan tipo de fraude. En estos casos, se puede acudir a un llamado a la empresa, chequeando la veracidad de la oferta.
\nApelar a los servicios de navegaci\u00f3n an\u00f3nima o de \u201cmodo inc\u00f3gnito\u201d que ofrecen algunos navegadores de Internet con los cuales cualquier tipo de sesi\u00f3n que precise de los datos del usuario, no ser\u00e1 guardada ni registrada en ning\u00fan sitio.<\/p>\n
El Gobierno de la Ciudad orienta a los consumidores a trav\u00e9s de la l\u00ednea gratuita 147, y v\u00eda correo electr\u00f3nico, a trav\u00e9s de defensa@buenosaires.gob.ar.<\/p>\n
Sedes Comunales habilitadas con oficinas de Defensa al Consumidor:
\n\u00b7 Comuna 1 – Uruguay 740 – Lu a Vie de 9 a 18 hs.
\n\u00b7 Comuna 2 – J. E. Uriburu 1022, 3\u00b0 piso Lu a Vie de 9 a 18 hs.
\n\u00b7 Comuna 3 – Jun\u00edn 521- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 4 – Avda. Centenera 2906 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 5 – Carlos Calvo 3325 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 6 – Patricias Argentinas 277- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 7 – Av. Rivadavia 7202 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 9 – Directorio 4342 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 11 – Beir\u00f3 4629 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 12 – Miller 2751- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 13 – Av. Cabildo 3067 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.
\n\u00b7 Comuna 14 – Beruti 3325 – Lu a Vie de 9 a 18 hs.
\n\u00b7 Comuna 15 – Av. C\u00f3rdoba 5690 – Lu a Vie de 9 a 15 hs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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