Defensa al Consumidor de la Ciudad emiti\u00f3 una serie de consejos para que los vecinos tengan precauci\u00f3n a la hora de cambiar el televisor o comprar uno nuevo. <\/p>\n
Buenos Aires, 7 de mayo de 2014 – Se acerca el Mundial y las cadenas de electrodom\u00e9sticos proponen renovar los televisores para poder ver los partidos de la selecci\u00f3n de F\u00fatbol con mayor resoluci\u00f3n y calidad.<\/p>\n
En primer lugar, es muy importante no esperar a \u00faltimo momento para comprar un televisor ya que, a medida que se incrementa la demanda de aparatos, crece tambi\u00e9n la dificultad para cambiar el producto si existe un desperfecto.<\/p>\n
\u201cTenemos que planificar nuestras compras para no terminar pagando de m\u00e1s o con inconvenientes de entrega. Previo al mundial se incrementa enormemente la venta de plasmas y debemos estar prevenidos\u201d, afirmo Eduardo Macchiavelli, Secretario de Atenci\u00f3n Ciudadana a cargo del \u00e1rea de Defensa del Consumidor.<\/p>\n
Para ahorrar, hay que prestar atenci\u00f3n a las promociones que cada comercio ofrece a trav\u00e9s de tarjetas de cr\u00e9dito bancarias o propias. En general, los descuentos promedian el 20% y existe la posibilidad de pagar en 12 cuotas.<\/p>\n
Si la compra se realiza por Internet es importante que la factura o los documentos de la transacci\u00f3n indiquen la fecha exacta de entrega. Adem\u00e1s hay que destacar, que las compras realizadas a trav\u00e9s de Internet le otorgan al consumidor 10 d\u00edas corridos para anular la operaci\u00f3n si el producto no cumpli\u00f3 con sus expectativas.<\/p>\n
Al recibir el producto, hay que probarlo r\u00e1pidamente y atender a todas sus recomendaciones de instalaci\u00f3n. En caso de existir una falla, el consumidor debe acudir de inmediato al comercio y solicitar el cambio. Si pasa m\u00e1s de una semana es probable que el comercio derive el producto al servicio t\u00e9cnico para su reparaci\u00f3n.<\/p>\n
Siempre hay que tener en cuenta que los electrodom\u00e9sticos nuevos tienen 6 meses de garant\u00eda. Durante ese lapso, el comercio debe proveer los repuestos y las partes para su reparaci\u00f3n. El servicio t\u00e9cnico debe entregar un comprobante escrito con los datos del electrodom\u00e9stico que recibe y aclarar la fecha de entrega.<\/p>\n
El Gobierno de la Ciudad orienta a los consumidores a trav\u00e9s de la l\u00ednea gratuita 147 y v\u00eda correo electr\u00f3nico, a trav\u00e9s de defensa@buenosaires.gob.ar.
\n(*) Nota: los derechos mencionados se encuentran en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.<\/p>\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n de prensa, pod\u00e9s comunicarte al 4346-8901 int. 126-150.
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\nTel\u00e9fono de urgencias: (011) 1536925326 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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