Por: Patricio Llaona, Marketing Manager Caribbean and Latin America de Teradata<\/p>\n
Si bien la Responsabilidad Social Empresaria todav\u00eda es escasa y cuenta con presencia predominante en algunos sectores empresariales y naciones por sobre otros, hay una creciente tendencia a su inclusi\u00f3n en los planes anuales y presupuestarios de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n
Seg\u00fan una investigaci\u00f3n realizada por el Instituto de Investigaci\u00f3n Econ\u00f3mica Aplicada (IPEA), la participaci\u00f3n del entorno empresarial en el \u00e1rea social increment\u00f3 del 59% al 69% del 2000 al 2004. Adem\u00e1s, el estudio registr\u00f3 que aproximadamente 600.000 empresas operaban en alg\u00fan tipo de actividad social. \u00bfEste fen\u00f3meno se debe \u00fanicamente a una mayor conciencia por parte de las compa\u00f1\u00edas sobre su responsabilidad con la comunidad y su entorno?<\/p>\n
El economista Milton Friedman sostuvo en 1970, en un art\u00edculo publicado por el New York Times, que \u201cla \u00fanica responsabilidad social de las empresas era obtener los mayores beneficios posibles dentro del marco legal, no debiendo \u00e9stas dedicarse a la acci\u00f3n social ni a la filantrop\u00eda\u201d.<\/p>\n
Muchas compa\u00f1\u00edas consideran que su funci\u00f3n social radica en donar dinero o productos a proyectos y organizaciones sin fines de lucro, facilitar su visibilidad o patrocinar eventos. Estas obras de beneficencia muchas veces disfrazadas de altruismo, son verdaderamente c\u00e1lculos para reducir pagos de impuestos o estrategias que buscan posicionar la imagen de la empresa como responsable y humanitaria, sin que estos valores se repliquen en la estructura de modo hol\u00edstico.<\/p>\n
Lo cierto es que los consumidores y clientes cada vez tienen en mayor consideraci\u00f3n la participaci\u00f3n en causas sociales por parte de las empresas con las que se vinculan. De tal modo, las organizaciones socialmente responsables consiguen diferenciar sus productos mejor que otras que no lo son; incrementando as\u00ed el grado de fidelidad del mercado y la admiraci\u00f3n de los grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n
Resulta l\u00f3gico que las empresas con consciencia solidaria que activamente participan en su ambiente procuren dar visibilidad e incluir a sus clientes. No obstante, no deben confundir el accionar sostenible con mera filantrop\u00eda o marketing social.<\/p>\n
El verdadero RSE no puede radicar \u00fanicamente en acciones de corto plazo, ya que estas no ser\u00edan suficientes para ayudar a resolver problem\u00e1ticas sociales. Debe ser un proceso derivado de la preocupaci\u00f3n de las organizaciones por los impactos que sus actividades pueden generar para la sociedad en su conjunto. Debe ir m\u00e1s all\u00e1 de una postura pol\u00edticamente correcta y debe buscar incorporar a muchos otros agentes sociales, incluso a proveedores, accionistas, inversionistas y autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n
En el caso de Teradata, adem\u00e1s de contar con una conducta sostenible reconocida por el \u00edndice internacional de sustentabilidad de Dow Jones, nosotros hacemos especial \u00e9nfasis en alinear nuestra misi\u00f3n y negocio para realizar un bien social. Llevamos a cabo una Filantrop\u00eda de Datos, a trav\u00e9s de la cual brindamos nuestro conocimiento experto en big data y an\u00e1lisis de datos, con el objetivo de ayudar de forma voluntaria a organizaciones sin fines de lucro y asociaciones civiles a optimizar y explotar su capacidad. Por otro lado, contamos con un amplio programa de Empleados Comprometidos orientado a crear oportunidades para que estos se vinculen con su comunidad y colaboren con la sociedad, la educaci\u00f3n y\/o el medioambiente.<\/p>\n
Por tal motivo, si se logra una gesti\u00f3n responsable de calidad para toda clase de organizaciones que beneficie al total de la comunidad, un amplio rango de factores positivos se desencadenar\u00e1. Para empezar, sus empleados estar\u00e1n m\u00e1s motivados y comprometidos al sentir que su trabajo motiva cambios sociales. Tambi\u00e9n consolidar\u00e1 una imagen positiva, obteniendo el reconocimiento de los consumidores; as\u00ed llegar\u00e1 a nuevos mercados y contribuir\u00e1 a la preservaci\u00f3n de los recursos ambientales. Adem\u00e1s colaborar\u00e1 en el desarrollo cultural y social de su comunidad con vista a futuro.<\/p>\n