En un contexto tan cambiante como el que se vive en el mundo empresarial
\nactual, con nuevos mercados, fusiones, adquisiciones y nuevos productos y servicios,
\ncada empresa necesita continuamente superarse a si misma.
\nPara no quedar fuera de juego, hay que pensar estrat\u00e9gicamente a corto y
\nlargo plazo para definir c\u00f3mo realizar cada inversi\u00f3n, y a qu\u00e9 aspectos conviene
\napostar.<\/p>\n
Por Dami\u00e1n Szulman, Socio de Crystalis Consulting (www.seidor.com).<\/p>\n
Uno de los ejes a tener en cuenta es la necesidad de invertir en tecnolog\u00eda, como
\nuna herramienta que ayude a incrementar la productividad y optimizar los recursos
\ndisponibles. Sin embargo, cuando se realiza una inversi\u00f3n en Business Process Management
\n(BPM, en ingl\u00e9s), es decir en tecnolog\u00edas de gesti\u00f3n de procesos de negocio, es posible
\nlograr un incremento de la productividad y eficacia en la gesti\u00f3n que permite recuperar
\nlo invertido hasta en un 20% en cada proceso automatizado.<\/p>\n
Es posible optimizar cada proceso de negocios, detectando fallas y
\nfortalezas. En este sentido hay que resaltar que en los procesos de negocio donde
\nparticipan distintos departamentos o donde hay mayor incidencia del factor humano
\nes en los que se pueden cometer m\u00e1s errores.<\/p>\n
Cuando la Direcci\u00f3n de la empresa tiene mayor informaci\u00f3n para la toma de
\ndecisiones, puede definir los aspectos que debe actualizar, supervisar o
\ndirectamente reemplazar. Esto a su vez permite reducir riesgos operativos, mediante
\nun uso inteligente de la informaci\u00f3n que emana del mismo negocio.
\nAs\u00ed mismo, el BPM hace posible centralizar la informaci\u00f3n y utilizarla para
\nevaluar el funcionamiento de todo el sistema.<\/p>\n
Pero como sucede con todos los cambios, antes de sumar una nueva tecnolog\u00eda
\nhabr\u00e1 que analizar los cambios adyacentes que ser\u00e1n necesarios para obtener
\nlos mejores resultados. Dentro de ellos, por ejemplo, la necesidad de capacitar al
\npersonal en la nueva modalidad.<\/p>\n
Una nueva manera de gestionar la informaci\u00f3n puede influir enormemente en el
\ndesarrollo empresarial. En primer lugar, al tener automatizados los aspectos
\nesenciales, disminuye la necesidad de destinar recursos para su gesti\u00f3n, y
\nesto libera talento para enfocarse en los objetivos principales de la
\ncompa\u00f1\u00eda. Finalmente, es posible agilizar los cambios con una excelente
\nrelaci\u00f3n costo\/beneficio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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