Entre otras atribuciones al Ente le compete intervenir ante las denuncias de los usuarios que vean lesionado o violado un derecho legalmente establecido por incumplimiento de las obligaciones de las empresas que tienen concesiones de servicios públicos otorgadas por la Ciudad.
El organismo, luego de fiscalizar y corroborar la denuncia, y con el debido respeto del derecho de defensa, tiene la facultad de sancionar al prestador por el daño causado al usuario o por el incumplimiento de los deberes que surgen de la Ley y del pliego mediante.
Julio Raffo, como integrante del Directorio del Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad, firmó, en unanimidad con el resto de los directores, resoluciones que aplicaron sanciones a empresas por incumplimiento de sus respectivas obligaciones.

Higiene Urbana
Protegiendo al usuario
Las sanciones en el área de higiene urbana entre los meses de enero y septiembre del 2014 fueron:
-A la empresa IMPSA Industrias Metalúrgicas Pescarmona S.A.- Martin y Martin S.A. – U.T.E. (INTEGRA), por deficiencias en el servicio de barrido y limpieza de calles y recolección de residuos; omisión de levantamiento de bolsas y derrame en la vía pública; deficiencias en el servicio de cestos. La sanción aplicada fue una multa de $ 33.108,007; correspondiente al período transcurrido entre 2009 y 2012. Mediante resoluciones N° 15, 16, 19, 20, 22, 26, 34, 44, 45, 50, 51, 54, 73, 74, 100, 128.
-A la empresa Aesa Aseo y Ecología SA – Fomento de Construcciones y Contratas SA ? UTE, por deficiencias detectadas en el servicio de recolección de barrido y limpieza de calles; ineficiencias en el servicio de cestos urbanos y omisión de levantamiento de residuos; correspondiente al año 2012. La sanción aplicada fue una multa de $ 893.284,49 Mediante resoluciones 23, 25, 27, 42, 81, 104, 106, 118.
– A la empresa Transportes Olivos SACI y F – Ashira SA ?UTE (Urbasur), por el derrame en la vía pública durante la recolección y/o transporte de residuos; omisión de levantamiento de bolsas de residuos en la vía pública; deficiencias en el servicio de cestos. La sanción aplicada fue una multa de $ 263.786,27 correspondiente al período trascurrido entre 20 11 y 2012. Mediante resoluciones N° 21, 31, 33, 43, 47, 49, 52, 53, 66, 75, 78, 90, 103, 105, 112, 119, 124.
– A la empresa CLIBA por deficiencia en el servicio de recolección de residuos; faltas en el servicio de cestos papeleros; omisión de levantamientos de bolsas y derrames en la vía pública. La sanción aplicada fue una multa de $ 698,226.42 correspondiente al período transcurrido entre 2011 y 2012. Mediante resoluciones N° 29, 30, 32, 34, 35, 36, 37, 46, 68, 69, 79, 82, 89, 107, 127, 129, 130, 132.
– La empresa Ecohabitat SA ?Emepa SA UTE (Níttida), por deficiencias en el servicio de cestos papeleros y recolección de residuos. La sanción aplicada fue una multa de $255.728,99 durante el transcurso del 2012. Mediante resoluciones N°24, 38, 67, 70, 80, 83, 86, 87, 101, 120, 121, 122, 126 ? ERSP/2014.

Estacionamiento medido
Protegiendo al usuario
Desde el Ente Único Regulador de Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Ente de la Ciudad), se ha sancionado a la empresa Dakota S.A., por un monto total de $66.600 (pesos sesenta y seis mil) y a la firma BRD SAICFI en concepto del incumplimiento de sus obligaciones como prestadores. Al Ente le compete intervenir ante la denuncia de un usuario que vea lesionado o violado un derecho legalmente establecido. El organismo luego de fiscalizar y corroborar la denuncia, tiene la obligación de sancionar al prestador por el daño cometido.
En el primer caso, la empresa Dakota S.A., mediante las resoluciones N° 14, 28, 39, 40, 41, 48, 114 y 115- ERSP/2014, ha sido multada luego de que el Ente detectara, por medio de su Plan de Control realizado entre enero y agosto de 2012, irregularidades en el señalamiento vertical (carteles con las indicaciones sobre estacionamiento medido, o prohibido y/o permitido estacionar) y horizontal (pintura amarilla) correspondiente a su jurisdicción.
En el segundo, la empresa BRD SAICFI, mediante la resolución N° 64 ? ERSP/2014, ha sido sancionada luego de la fiscalización correspondiente al mes de noviembre de 2011 a causa de una deficiencia en el señalamiento vertical de calles.
Asimismo, las resoluciones mencionadas fueron publicadas en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires.

Señalamiento luminoso
Las sanciones fueron:
– A la empresa Telvent SA-Teyma SA (UTE), mediante resolución N° 17 ERSP/2014, con una multa de pesos trecientos noventa ($ 390.-) por el incumplimiento en los plazos máximos de reparación, respecto a una visera protectora despegada de semáforo vehicular, ubicado en Av. De Mayo y Sáenz Peña.
– A la empresa Swarco A.G. Pro SinalizacaoViária LTDA Rodwing SA (UTE), mediante resolución N° 18 ERSP/2014, con una multa de pesos novecientos sesenta ($ 960.-) por el incumplimiento en los plazos máximos de reparación, respecto semáforo vehicular apagado, ubicado en la calle Pres. N. Quintana.
– A la empresa Lescko SACIFIA, mediante resolución 99 ERSP/2014, con una multa de pesos siete mil trescientos once con veinticinco centavos ( $ 7.311,25.- ) por el incumplimiento de los plazos máximos de reparación respecto de la luminaria en columna apagada ubicada en la calle Cnel. Ramón Lista 5172 intersección Pero Calderón de la Barca y Cervantes.
Las resoluciones mencionadas se encuentran publicadas, a su vez, en el Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires.

¿Cómo recurrir al Ente?
Los habitantes de la Ciudad pueden recurrir al ENTE para formular sus denuncias por mail:reclamos@entedelaciudad.gov.ar, llamando al 0800-222-ENTE (3683), personalmente de lunes a viernes de 9 a 18 hs en el área de Atención al Usuario o mediante nota presentándolas en la Mesa de Entradas sito en Bartolomé Mitre 760 PB.